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农电管理2017年第12期   总第265期

以客户为中心提升“全能型”供电所智能化服务水平
为积极推进优质服务规范化、常态化,适应新时代经济社会发展和客户需求,2017年11月13—14日,国家电网公司在山东济南召开供电服务指挥平台暨“全能型”乡镇供电所推进会,交流工作经验,总结工作成效,部署新形势下加快推进供电服务体系建设、提升供电服务技能和质量、实现乡镇供电所末端融合等试点工作,确保全面完成试点工作任务。适应新时代,推进新发展。开展供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所试点建设,是国家电网公司适应改革新形势,提升优质服务水平和配网运营效率的创新举措。

刊首语

  • [本刊编辑部]以客户为中心提升“全能型”供电所智能化服务水平

资讯

  • [本刊编辑]2017年中国电机工程学会年会在广西南宁召开 等

封面文章

  • 强化试点成果应用 服务美丽乡村建设
  • 国网山东省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验
  • 国网江苏省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验
  • 国网山西省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验
  • 国网陕西省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验
  • 国网四川省电力公司供电服务指挥平台建设工作经验

关注

  • [张婧婧]以人本文化促进供电企业安全生产
  • [陈海蓉]小市场大效益——内部模拟市场在遂宁的探索与实践
  • [周开保 陈润生 孙伟红]营配业务“四个融合”的农电服务体系
  • [王涛 陈凌晨]“四位一体”青年后备人才选拔培养体系

调查

  • [李竣业 常俊祥]农电企业上划后县级供电公司的指标管理
  • [龚书能 赵燕波 田梁玉 姜双双]账卡物一致性管理研究

管理

  • [陈飞铃 韩博]深挖数据蓝海 推动专业对标指标再提升
  • [吴海军 温永亮 叶飞 贺义军]推进“专家库”科学建设 加强评标专家提质管理
  • [芦亚林 董园 张坤]开拓创新能力 多措并举促管理
  • [吴赛尔]浅谈供电企业党建和精神文明建设
  • [左立成 金春雨]改变服务意识 创新服务模式
  • [缪红芹]拓宽党员练兵场 苦练党建基本功
  • [林晓朋]浅谈变电运维班值班长如何搞好班组管理
  • [党振伟]用精益化管理打造坚强配电网
  • [陈涛]抓好供电企业基层党风廉政工作
  • [李洪扬 杨杰]基层党支部工作量化评比
  • [徐彦]企业档案信息化建设的问题及应对策略
  • [王德智]电力工程招投标管理
  • [孙彦辉]强化班组安全管理工作
  • [王新影]以“善美”基因孕育创新原动力
  • [张颖]财务稽核与审计工作相结合的新型管理模式
  • [李文林]新时期农电管理模式的创新

文化

  • [韩辉]企业文化“点线面”立体式传播实践
  • [马兵]激活红色细胞 构筑坚强堡垒

法治

  • [周海超]一起追偿权纠纷案件的启示

访谈

  • [闫隆斌]“亮旗”争先锋 “强基”筑堡垒——访国网山西左云县供电公司党支部书记张元
  • [段吉荣 闫隆斌]提振员工精神 激发员工活力——国网山西左云县供电公司实施绩效流程管理见成效

供电所

  • [刘修理]标杆供电所创建的组织实施与对标评价管理
  • [官亚兵]陆坊所:始于客户需求,终于客户满意
  • [李良 范婷 郭伟]上兰所:“123456”工作法助力全能型管理

人物

  • [叶菊琪]在藏区的山谷点亮一盏长灯——国网浙江长兴县供电有限公司援藏帮扶记

家园

  • [李红 求力]激情燃烧的岁月
  • [王刚]父爱如山

 

刊名题字:钱正英
主 管: 中国科学技术协会
主 办: 中国电机工程学会
编辑出版: 北京国宇出版有限公司
出版日期: 每月10日
地 址: 北京市南蜂窝路5号
邮 编: 100055
网 址:http://www.chinarein.com
编委会名誉主任委员: 郑宝森
编委会主任委员: 谢明亮
编委会副主任: 陈小良(常务) 张莲瑛
       刘 敏 唐屹峰 盛万兴
编委会委员:王立地 王 江 王 星
      付启刚 史景坚 艾荣奇
      龙 洲 乔 君 安四清
      朱 成 张江日 李云亭
      李 青 李 涛 杜松怀
      汪发明 阿斯卡尔·阿合买提
      肖文明 陈红军 陈 虹
      陈振宇 岳梦华 欧阳亚平
      罗基庆 范继臣 郑 斌
      郑满光 祝林生 胡运重
      胡宝玉 赵仰东 郝 睿
      钟羽良 钱玉春 常俊祥
      黄 中 嵇 立 葛捍东
      董 新 谢宇明 甄建辉
      蔡冠中 戴广钰
主 编:盛万兴 耿立宏
编 辑:段佳怡 闫隆斌
美 编: 田旭飚 周一鹏
邮箱: ndgl@csre.org.cn
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QQ交流群: 56284908
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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
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