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国网上海电力公布服务十大新举措

  2019-03-13

  全面采用“无感停电”作业模式,实现设备停电用户不停电;优化完善中心城区2公里充电服务圈,今年预计安排新建续建16座站点、624根桩。国网上海市电力公司昨日公布供电服务十大新举措,企业、市民用电将更便捷。


  去年,国网上海电力全力服务上海“五个中心”建设,服务民生保障和改善,累计完成接电小微企业1.14万户,平均接电时间4.92天,为客户节约投资1.41亿元,“获得电力”排名从第94位跃升至第14位;主动服务特斯拉、中航商发、积塔半导体等重大产业项目,华力微电子、和辉光电等15项市政重大项目按期送电;全年建成各类充电站共123座、充电桩1178台,公司运营设施和全社会充电量同比增长105.46%和75.16%;打造岸电替代示范港口,洋山深水港四期集装箱码头4000千伏安岸电和上海吴淞口国际邮轮港码头第二套1.6万千伏安岸电系统先后投运;完成浦东新区电能表状态更换试点。


  为了方便企业、市民用点,国网上海电力发布十个方面的卓越服务新举措:进一步压缩低压微小企业办电环节,全面开展“一网通办”平台对接工作;大力推广“网上国网”线上服务,实现电力业务异地在线办理,加快“三型一化”营业厅转型升级;推动电网与城市规划相融共进,高质量建设“三型两网”企业;全面采用“无感停电”作业模式,实现设备停电客户不停电,进一步提升供电可靠性;积极转化首届进口博览会保电成果,做到先于客户报修的主动处置和快速响应,打造智慧供电服务指挥体系;认真落实文明施工管理措施,打造架空线入地精品工程;推出菜单式综合能源服务模式,搭建跨界融合资源共享平台,打造综合能源服务生态圈;优化完善中心城区2公里充电服务圈,定制化建设新能源公交、出租专用充电场站;提升“慧用电”服务品牌,拓展租赁房“慧用电”公共服务;做到95598与社会服务平台7*24小时零时差互联互动,用心解决百姓诉求。


  据了解,在去年全市共计518个充电站、7806根充电桩的基础上,今年预计安排新建续建16座站点、624根桩。


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来源:劳动报

 

标签:上海电力,电力服务,十大新举措

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