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安全建言

如东供电公司:危险源点管控 提升文明施工

作者:张壮志  2019-04-11

  农村电气化网讯:4月10日,如东供电公司农电服务公司组织下属5个施工队利用雨天,组织工程班成员座谈研讨文明施工新措,对照《配农网建设投诉管控现场执行工作手册》内容,逐条座谈施工现场管控措施落实,重点做好投诉源点管控,提高文明施工行为,谨防客户投诉。


  据了解,该公司下属农电服务公司担负全县配农网施工任务,在配农网建设改造中,停送电、施工作业等行为直接关系到广大用电客户和改造沿线客户的利益。对此,该公司下属农电服务公司把压降客户投诉作为文明施工“第一工程”,利用雨天,召开文明施工,压降投诉座谈会,通报了一季度电网建设类投诉情况,认真座谈分析发生客户投诉的根源,明确防控措施,严格现场管控,加强督查指导,并在分公司、班组中分别开展零投诉活动,切实压降客户投诉。


  此外,该公司下属农电服务公司还编制了《配农网建设投诉管控现场执行工作手册》,下发到分公司、施工班组、外协队伍,该《执行工作手册》图文并茂,从停送电计划管理、施工准备、施工过程可视化与痕迹化、现场文明施工标识、现场安全施工标识等方面进行现场管控,有效压降客户投诉。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:如东供电,危险源点,管控,文明施工

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