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凤翔供电分公司紧盯“六大目标”助力营商环境整治

作者:通讯员 康武祥  2019-07-10

  农村电气化网讯:为了深入推进用户‘获得电力’指标提升年“、”百日零投诉“活动的开展,全面提升客户满意指数,凤翔分公司紧盯”六大目标“,多点发力,协同联动,助力打造良好的电力营商环境,促进了县域经济持续快速发展。


  围绕”压缩用电报装时间让办电更省时、精简用电报装环节让办电更省心、减免用电报装费用使办电更省钱、提升供电质量用电更可靠、用户受电工程市场秩序公开透明让用电更安心、信息开放公开让用电透明“六大目标,该公司一是以问题为导向,以优化用电营商环境为最终落脚点,通过多维度、全方位的用电满意度调查,切实了解各类高、低压用户,特别是小微企业的用电情况及诉求,进一步强化供电监管手段,营造良好供用电环境,打造”获得电力“用电满意度调查监督品牌;二是创新监管方式,以用电报装为切入点,以96789服务热线反映问题为线索,加大监管力度,整合公司不同职能部门专业监管力量,形成管理合力,着力促进用电报装服务水平进一步提高、电力工程施工秩序进一步规范、安全管理水平进一步提升;三是净化营商环境,坚决清除各类违规收费或变相违规收费行为,主动打破准入障碍门槛,切实巩固”三指定“治理成果,减少用户重复投资建设、抬高建设标准、扩大建设范围的现象,为促进用户受电工程市场公平竞争营造良好的机制环境;四是加大宣传力度。依托电力公众号、县电视台等媒体,深入开展”获得电力“优质服务宣传工作,让用户及时了解优化用电营商环境措施,进一步提升用电”获得感“。


  据统计,今年1—6月份,该公司已为”一城两园“引进建设的8个工业产业化项目提供优质高效的电力服务,累计减免报装接入等相关费用12万元。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:凤翔供电,营商环境整治

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