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凯供城区分局:高温袭来 采取服务“加减法”应对“夏烤”(图文)

作者:石冰  2018-05-16

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  农村电气化网讯:5月15日,凯里供电局城区分局员工顶着烈日,用红外测温仪对10千伏西九线的线路设备进行监测,随时掌握高温大负荷下运行设备的温度,确保配电网安全。这是该局为有效应对高温天气,开展的服务“加减法”的一个缩影。


  夏季高温天气,群众生产、生活用电骤增,许多变压器负荷超载,线路故障增多。群众利益无小事,为了群众生产、生活用电安全,针对近期持续高温天气,该局采取服务“加减法”应对“夏烤”。


  “加法”即增加特殊巡视次数和优质服务质量。强化配电网管理,提前负荷预测,准确了解城区配网负载情况,掌握配网运行状态,合理安排运行方式,保障居民日常生活和防暑降温用电;全面开展夏季高温天气下线路、设备的标准化巡视检查,密切注意导线弧垂、交叉跨越、树线间距等安全隐患,缩短巡视周期,及时掌握线路、设备在高温下的运行状况,发现问题及时消缺;不断完善服务机制,认真做好施工计划停电管理,实施“夜间作业”“零点作业”,避开高温、高负荷供电时段检修,减少停电时间;强化安全风险管控,严格落实作业前的各类危险风险分析,针对交叉跨越作业、带电作业或风险较大的作业,严格落实施工现场实地勘察制度,确保施工现场安全可控、能控,在控;积极开展消防安全教育,完善消防预案,组织办公大楼消防演练,熟悉各类消防器材的性能和使用方法。


  “减法”即开辟“无障碍通道”,尽可能的缩减用电业务办理手续,提供报装、接电、用电一条龙服务,并通过业务技能培训、事故预想、应急演练和推广网络缴费等手段,着力提升服务能力,缩短抢修时间,拓宽缴费途径,在方便客户的同时,将停电带来的影响缩减到最短。


  同时,成立防暑降温领导小组,为施工现场员工送去防暑降温用品,协调施工项目部调整施工作息时间,加强施工现场卫生管理和疾病防治,严防施工员工中暑,同时向员工宣传防暑降温和中暑急救相关知识,增强员工自我保护意识。


  除此之外,该局还加强与辖区地方政府对接,积极及时掌握经济发展态势和客户电力需求,力争“服务上台阶,增供促双赢”,做到服务政府重点项目工作“超前介入、全程服务、无缝衔接、跟踪问效”,着力提升服务质量和效率。强化值班管理,应急抢修队伍24小时待命,一旦发生异常情况,快速响应,全力保证电力有序供应、市民清凉度夏。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:凯供城区分局,高温,服务,加减法

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