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国网赵县供电公司扎实做好优质服务工作

作者:高云峰  2018-11-06

  农村电气化网讯:11月6日,国网河北省电力公司(赵县)共产党员服务队人员深入到华泰纸业、金怡化纤等重要企业客户,宣传节能政策,提高客户的节能减排意识,为企业提供安全用电、节约用电方面的咨询,向客户发放便民服务卡、征求意见调查表,广泛征求企业在供电服务与电力需求方面的意见和建议,采取人性化服务方式,倾力满足企业用电需求,切实提升客户满意度。


  该公司在走访过程中,加强与企业的沟通交流,及时了解客户用电和节能需求,帮助企业分析用电原因,现场量身定制节能方案,为企业节能减排出谋划策,指导企业采取多种途径降低电能消耗。积极宣传用电政策,从合理区分用电类别、错峰用电、及时申报暂停等方面加强宣传,为企业优化供电方案,当好企业客户“电管家”。严把业扩报装入口关,严格执行国家节能减排政策,在受理客户新装和增容申请时,认真调查核实客户用电容量,详细了解生产用电情况,协助用户合理配置变压器等配电设施。


  同时,该公司还积极引导客户对企业电工进行安全用电、节约用电业务培训,提高用电管理水平,得到企业一致好评。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:赵县供电,扎实做好,优质服务

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