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如东供电公司:把优质服务与安全生产齐抓共管

作者:张壮志  2019-07-11

  农村电气化网讯:7月10日上午,如东供电公司农电服务公司召开了外协队伍优质服务专题分析会,来自南通浩阳、通州新源等12家外协队伍的项目经理和施工负责人共计26人参加了会议。


  为进一步提高外协队伍施工人员的优质服务能力,该公司结合农、配网工程施工现场实际,多举措加强外协队伍优质服务管理:一是“严防死守”,杜绝在施工过程中发生有违优质服务的事件,做到发现一起,处理一起,消灭一起;二是细化优质服务责任落实,进一步加强优质服务工作的刚性管理,外协队伍在施工过程中必须严格执行标准化作业,严禁发生野蛮施工行为;三是加大优质服务考核力度,把优质服务与安全生产齐抓共管,同时针对外协队伍人员素质参差不齐的短板,制定出相应的优质服务考核制度,以此约束其自我提高优质服务水平。


  会后,该公司组织外协队伍参会人员集中学习了《国网公司三个十条》、《省、市公司95598工单分析月报》、《国网公司优质服务工作条例》和《如东县供电公司“95598”服务管理办法》,同时重申年初签订的《外协队伍优质服务管理协议》中的相关内容,并以此作为外协队伍在农、配网工程项目实施中加以遵守的行为准则。


  会议最后强调,对导致电网建设类投诉和给公司造成不良影响的外协队伍和个人要实行问责制,从严考核。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:如东供电,优质服务,安全生产,齐抓共管

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