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彬县新堡子供电所:多举措做好新春“送服务 保供电”工作

作者:张亚娟  2018-02-09

  农村电气化网讯:随着春节假日的临近,彬县新堡子供电所安排部署,贴心做好客户服务工作。通过微信公布平台、发布《2018年春节安全用电告知书》,利用城乡的台区微信信息网,针对用电负荷特点,及时发布近期工作情况、安全用电须知,倡导节约用电等告知服务,用心沟通,多举措做好节日送服务,保供电工作。


  一是温馨提示,争取客户支持。为保障广大电力客户春节期间安全可靠用电,新堡子供电所组织人员对所管辖区电网进行安全巡视、消缺,做好停电宣传,争取客户理解和支持。


  二是做好节前服务,指导安全用电。为外出创业返乡群众做好家保安装和投运工作。同时,倡导积极参与电力设施保护工作,严禁在保护区内违章建筑、严禁同杆架设弱电线路,严禁破坏和盗窃电力设施并及时报告公安机关或供电企业,强化违规用电“三禁止”事宜,预防发生设备、人身、电器类事故和大面积停电事故。呼吁子女做好指导老人安全用电,教育未成年子女远离线路燃放烟花炮竹等隐患行为。


  三是指导客户错峰用电、节约用电、科学用电。尤其是大年三十的17时至24时倡导避免高功率家用电器,积极参与17:30-21:30之间的错峰用电(一般用电高峰),齐心协力为建设节约型社会做出贡献。


  四是做好广而告之,畅通客户业务电话。广而告之供电服务热线,公布高低压客户依据行政隶属分别公布报修,业务咨询电话,做好低压客户电卡充值信息公布,温馨提示使用中注意事项,并公布公司总服务监督电话,做好沟通工作。


  据悉,该所为客户新年送祝福、送安全、送服务,利用信息推送、网络化传播渠道系列做好节日期间供用电安排部署工作,提前着手,温馨公告,确保信息的广而告之、心手相传,发动群众齐力做好春节保电工作。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:彬县,新堡子供电所,新春,送服务,保供电

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