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务川供电蕉坝供电所:深入开展“客户经理进万家”走访活动(图文)

作者:王君辉  2019-05-13

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  农村电气化网讯:蕉坝供电所4月份以来开展优质服务客户大走访活动,通过加强与客户的互动沟通,营造良好的供用电关系,以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。


  此次活动主要对辖区重要客户、大客户、居民客户等进行走访及召开村组院坝会,向广大用电客户发放《节约用电小常识》、《农村、居民安全用电》、《电价电费手册》等宣传册;向客户讲解安全用电,推广电力代扣、微信或支付宝等缴费方式、95598微信公众号账单查询,使更多客户充分认可了线上缴费的方便、快捷,现在通过微信可以在家查用电情况和缴费了,确实很方便 。并在这个雨季来临之前为大客户送上一把小小的雨伞,送去的不是雨伞,而是南网人的“情”,并提高客户对第三方满意度测评的知晓率,引导广大用电客户作出正面的评价。


  通过现场沟通、咨询意见的方式,实地走访掌握广大用电客户的经营情况及用电需求,针对存在的问题及时收集、汇总、处理,最终达到广大用电客户都用上满意电,践行“为客户创造价值”的服务理念。


  更多精彩信息请关注中国农村电气化网!

来源:中国农村电气化网

 

标签:务川供电,蕉坝供电所,客户经理进万家,走访活动

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